Vilkår for bruk

Salgsbetingelser — runor.store

Norsk versjon oppdatert 23. oktober 2026.

1. Selger

RUNOR, fransk aksjeselskap (SAS), aksjekapital 5 000 EUR. SIREN 106 330 160; SIRET 106 330 160 00016; RCS Paris 106 330 160; fransk mva-nummer FR75106330160. Adresse: 47 rue Vivienne, 75002 Paris, Frankrike. E-post: contact@runor.store.

2. Avtalen og produktene

Disse vilkårene gjelder kjøp på runor.store. Produktopplysningene, bestillingen og vilkårene danner grunnlaget for avtalen. Butikken tilbyr blant annet tekniske tåsokker, sko og tilbehør. Bilder skal gi et representativt inntrykk, men farger kan variere med skjerminnstillinger.

3. Priser

For markedet Norge vises priser i norske kroner (NOK). Gjeldende produktpris er prisen ved bestilling. Leveringskostnader og avgifter som kreves inn i kassen, vises før betaling. Se leveringsvilkårene for eventuell norsk importmva, toll og transportørgebyrer som ikke kreves inn i kassen. Vi lover ikke at importavgifter er inkludert med mindre dette uttrykkelig vises for bestillingen.

4. Bestilling og betaling

Du bestiller gjennom butikkens bestillingsprosess og får en bekreftelse på e-post. Betalingsmåtene som er tilgjengelige for bestillingen, vises i kassen. Betalingen behandles av betalingsleverandører tilknyttet Shopify.

5. Levering

Varene sendes til adressen du oppgir. Se leveringsalternativene og informasjonen som gis ved bestilling. Du får sporingslenke når pakken sendes. Internasjonal transport og fortolling kan påvirke leveringstiden. Kontakt oss ved forsinkelse eller manglende levering. Vilkårene begrenser ikke lovfestede rettigheter ved forsinkelse.

6. Angrerett

Du har normalt 14 dagers angrerett ved nettkjøp. Se retur- og refusjonsvilkårene for frister, fremgangsmåte, returkostnader og refusjon. Vilkårene for den frivillige garantien erstatter ikke angreretten.

7. Runors 99-dagersgaranti

Sokkene kan prøves én gang på en faktisk tur. Retur kan forespørres innen 99 dager etter mottak, etter vilkårene i returpolicyen. Produktene må returneres komplette med originalemballasje. Gjentatt bruk eller feil vedlikehold omfattes ikke av denne frivillige garantien.

8. Reklamasjon

Ved feil, skade eller feil vare: kontakt oss med bestillingsnummer og en beskrivelse. Vi hjelper deg med å vurdere retting, omlevering, prisavslag, heving eller andre rettigheter etter gjeldende lov. Ufravikelige forbrukerrettigheter gjelder uavhengig av den kommersielle garantien.

9. Kundeservice

Kontakt contact@runor.store. Vi svarer normalt innen 24 arbeidstimer mandag–fredag.

10. Personopplysninger

Opplysninger som navn, adresse og kontaktinformasjon brukes for å behandle og levere bestillingen. Se personvernerklæringen for mer informasjon og rettighetene dine.

11. Immaterielle rettigheter

Tekster, bilder, logoer og annet innhold tilhører RUNOR eller rettighetshaverne. Bruk utover det loven tillater, krever tillatelse.

12. Lovvalg og tvister

RUNOR er etablert i Frankrike. Et lovvalg skal ikke frata norske forbrukere ufravikelig beskyttelse etter reglene som ellers gjelder. Kontakt oss først ved en tvist, slik at vi kan forsøke å finne en løsning. Rett til å klage til relevante forbrukerorganer eller bringe saken inn for kompetent domstol begrenses ikke.