Fraktpolicy

Leveransvillkor – runor.store

Svensk version för Sverige: 24 oktober 2026.

1. Leveransområden

Leverans till Sverige erbjuds för de adresser som godkänns i kassan. Ange din fullständiga adress för att se alternativen. Vid särskilda frågor: contact@runor.store.

2. Förberedelse

Beställningar förbereds och skickas normalt inom två till fyra arbetsdagar efter betalningsbekräftelse, exklusive helger och helgdagar. Efter avsändning får du ett mejl med spårningsnumret.

3. Leveranstider

Produkterna lämnas från vår internationella logistikpartners lager till berörda transportörer. Tiden beror på adress och leveranssätt. Kontrollera uppskattningen som visas före betalning. Kontakta oss före köpet om du behöver varan till ett visst datum.

Avlägsna områden, hög efterfrågan, dåligt väder eller transportkontroller kan påverka tiden.

4. Spårning

Länken skickas via e-post efter avsändning. Det kan ta två till fyra arbetsdagar innan transportörens första uppgifter visas. Du får hjälp på contact@runor.store.

5. Fraktkostnad

Tillgängliga leveranssätt och kostnader visas före bindande betalning. Fri frakt beror på erbjudandets villkor och ordervärdet.

6. Skatter och eventuella avgifter

Kontrollera ordersammanställningen före betalning. Vid frågor om eventuella importavgifter för din destination, kontakta oss före köpet.

7. Förseningar

Kontakta oss med ditt ordernummer vid betydande förseningar. Vi kontrollerar läget med våra logistikpartner och informerar om möjliga lösningar. Dina lagstadgade rättigheter vid leverans begränsas inte.

8. Beställningen har inte kommit fram

Om beställningen inte kommit inom den angivna tiden, skriv till contact@runor.store. Särskilt efter 30 arbetsdagar från bekräftelsen ber vi dig att kontakta oss så att vi kan undersöka ny leverans eller återbetalning. Lagstadgade rättigheter och kortare lagstadgade frister påverkas inte.

9. Leveransadress

Kontrollera att adressen är fullständig och korrekt innan du bekräftar. Meddela fel omedelbart. Eventuella kostnader för ny leverans på grund av fel adress meddelas i förväg.

10. Ändring eller avbeställning

Kontakta oss så snart som möjligt. Om beställningen inte skickats undersöker vi möjligheten till kostnadsfri ändring. Efter avsändning gäller fortfarande den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar från mottagandet samt Runors garanti enligt returvillkoren.

11. Kundtjänst

contact@runor.store. Svar inom 24 arbetstimmar, måndag–fredag.