Política de privacidad

Política de privacidad — runor.store

Versión española: 23 de octubre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es RUNOR, sociedad francesa por acciones simplificada (SAS) con un capital de 5.000 €, titular del sitio runor.store.

  • SIREN: 106 330 160
  • SIRET del domicilio social: 106 330 160 00016
  • Registro Mercantil: París 106 330 160
  • Número de IVA intracomunitario: FR75106330160
  • Domicilio social: 47 rue Vivienne, 75002 París, Francia
  • Contacto: contact@runor.store

RUNOR no ha designado un delegado de protección de datos (DPD), al no estar sujeta a esta obligación conforme al artículo 37 del RGPD. Para cualquier pregunta sobre tus datos personales, puedes escribirnos a la dirección indicada.

2. Datos que recogemos

Durante el uso del sitio y la gestión de los pedidos podemos recoger:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección postal, correo electrónico y teléfono.
  • Dirección IP y datos de navegación, incluidas las cookies.
  • Información de pago, tratada de forma segura por los proveedores de servicios de pago: no conservamos datos bancarios.
  • Historial de pedidos y preferencias.
  • Opiniones y fotografías cuando publicas una opinión.

3. Finalidades

  • Tramitar y seguir los pedidos.
  • Entregar los productos.
  • Comunicarnos contigo a través de atención al cliente.
  • Enviar newsletters y ofertas, únicamente con tu consentimiento.
  • Analizar las visitas y mejorar el sitio.
  • Mostrar publicidad personalizada en redes sociales y buscadores, únicamente con tu consentimiento.
  • Gestionar devoluciones y reembolsos.
  • Prevenir el fraude.

4. Bases jurídicas

Los tratamientos se basan en la ejecución del contrato para pedidos, entregas y devoluciones; en el consentimiento para newsletters, cookies no esenciales y publicidad personalizada; en el interés legítimo de RUNOR para mejorar el sitio, prevenir el fraude y proteger las transacciones; y en las obligaciones legales de conservación de documentos de facturación.

5. Conservación

Datos Plazo indicado
Pedidos y facturación 5 años
Cuenta de cliente Mientras esté activa y, después, 3 años de inactividad
Newsletter Hasta que te des de baja
Navegación y cookies Máximo 13 meses
Contactos comerciales 3 años desde el último contacto

6. Destinatarios

Los datos pueden transmitirse a los proveedores necesarios para gestionar los pedidos y el sitio:

Proveedor Finalidad Ubicación
Shopify Inc. Alojamiento y gestión de pedidos Canadá / UE
Colaborador logístico Entrega de paquetes Internacional
Stripe / Shopify Payments Pagos seguros UE / Estados Unidos
Klaviyo Inc. Newsletter con consentimiento Estados Unidos
Meta Platforms Inc. Publicidad personalizada con consentimiento Estados Unidos
Google Ireland Ltd. Analítica y publicidad con consentimiento UE / Estados Unidos
Loox Inc. Recogida y visualización de opiniones, si se utiliza Estados Unidos
Yuntrack Seguimiento de entregas Internacional

No vendemos ni cedemos los datos a terceros con fines comerciales.

7. Transferencias fuera de la Unión Europea

Algunos proveedores, como Shopify, Klaviyo, Meta, Google y Loox, pueden estar fuera de la UE, especialmente en Estados Unidos. Las transferencias se rigen por las garantías aplicables, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, la adhesión al Marco de Privacidad de Datos para transferencias a Estados Unidos o las decisiones de adecuación, cuando proceda.

8. Tus derechos

Conforme al RGPD, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento. La normativa francesa también reconoce el derecho a establecer instrucciones sobre la gestión de los datos después del fallecimiento.

Para ejercer tus derechos, escribe a contact@runor.store. Podemos solicitar la verificación de tu identidad. Respondemos en un mes desde la recepción; el plazo puede ampliarse dos meses por la complejidad o el número de solicitudes.

Puedes reclamar ante la autoridad de control competente. En Francia: CNIL. En España: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Cookies

Tipo Finalidad Duración
Esenciales Funcionamiento del sitio, carrito e inicio de sesión Sesión
Analíticas Estadísticas de visitas Máximo 13 meses
Marketing Publicidad personalizada Máximo 13 meses
Preferencias Recordar tus elecciones Máximo 13 meses

En la primera visita, el aviso permite aceptar o rechazar las cookies no esenciales. Puedes modificar tus preferencias mediante el control de cookies del sitio o la configuración del navegador.

10. Seguridad

RUNOR adopta medidas técnicas y organizativas para proteger los datos frente al acceso no autorizado, la modificación, divulgación o destrucción: conexiones HTTPS, alojamiento Shopify con cumplimiento PCI-DSS para los pagos, acceso limitado a personas autorizadas y autenticación reforzada de las cuentas de administración.

11. Cambios

RUNOR puede modificar esta política, también para adaptarla a cambios normativos. Las modificaciones se publican en esta página con la fecha de actualización. Te invitamos a consultarla periódicamente.