Informativa sulle spedizioni

Politica di spedizione — runor.store

Versione italiana: 23 ottobre 2026.

1. Destinazioni

Le consegne in Italia sono disponibili per gli indirizzi accettati durante il pagamento. Inserisci l'indirizzo completo per verificare le opzioni di spedizione. Per richieste specifiche, scrivi a contact@runor.store.

2. Preparazione dell'ordine

Gli ordini vengono generalmente preparati e spediti entro 2–4 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, esclusi fine settimana e festività. Dopo la spedizione riceverai un'email con il numero di tracciamento.

3. Tempi di consegna

I prodotti partono dal magazzino del nostro partner logistico internazionale e sono affidati ai corrieri che servono la destinazione. I tempi dipendono dall'indirizzo e dal servizio disponibile. Consulta la stima comunicata per il tuo ordine prima del pagamento; per un'esigenza legata a una data di partenza, contattaci prima di acquistare.

I tempi possono variare in caso di località remote, periodi di forte affluenza, maltempo o controlli sul trasporto.

4. Tracciamento

Il link di tracciamento viene inviato via email dopo la spedizione. Possono trascorrere 2–4 giorni lavorativi prima della prima informazione visibile sul sito del corriere. Per assistenza: contact@runor.store.

5. Costi di spedizione

I costi e le opzioni disponibili sono mostrati prima della conferma del pagamento. Eventuali promozioni sulla spedizione gratuita dipendono dalle condizioni dell'offerta e dall'importo dell'ordine.

6. Imposte e oneri applicabili

Consulta il riepilogo dell'ordine prima del pagamento per gli importi addebitati. Se hai dubbi su eventuali oneri di importazione per la tua destinazione, contattaci prima dell'acquisto.

7. Ritardi

In caso di ritardo significativo, contattaci indicando il numero dell'ordine. Verificheremo la situazione con i partner logistici e ti informeremo sulle soluzioni disponibili. Questa politica non limita i diritti legali relativi alla consegna.

8. Ordine non ricevuto

Se non hai ricevuto l'ordine entro il termine comunicato, scrivi a contact@runor.store. In particolare, se sono trascorsi 30 giorni lavorativi dalla conferma, segnala il mancato recapito per valutare una nuova spedizione o il rimborso, fatti salvi i diritti previsti dalla normativa applicabile.

9. Indirizzo di consegna

Controlla che l'indirizzo sia completo e corretto prima di confermare l'ordine. Se noti un errore, avvisaci subito. Eventuali costi per una nuova spedizione dovuta a un indirizzo errato vengono comunicati prima di procedere.

10. Modifica o annullamento

Contattaci il prima possibile per modificare o annullare l'ordine. Se non è ancora stato spedito, possiamo verificare la possibilità di intervenire senza costi. Se è già partito, resta disponibile il diritto legale di recesso di 14 giorni dalla ricezione e la garanzia commerciale Runor alle condizioni indicate nella politica sui rimborsi.

11. Assistenza

contact@runor.store. Risposta entro 24 ore lavorative, dal lunedì al venerdì.