Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — runor.store

Dernière mise à jour : 29 mai 2026


Article 1 — Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

LC BUSINESS, exploitant le site runor.store Forme juridique : [SARL / SAS / EURL — à compléter] SIRET : 851 337 691 00030 Siège social : [Adresse complète à compléter] Représentant légal : Léo [Nom de famille à compléter] Contact : contact@runor.store

LC BUSINESS n'a pas désigné de Délégué à la Protection des Données (DPO), n'étant pas soumise à cette obligation au sens de l'article 37 du RGPD. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter directement à l'adresse ci-dessus.


Article 2 — Données collectées

Dans le cadre de votre utilisation du site runor.store et de vos commandes, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :

  • Identification : nom, prénom
  • Coordonnées : adresse postale, adresse email, numéro de téléphone
  • Données techniques : adresse IP, données de navigation (cookies)
  • Informations de paiement : traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement — nous ne stockons aucune donnée bancaire
  • Historique de commandes et préférences
  • Avis et photos (si vous publiez un avis via notre prestataire Loox)

Article 3 — Finalité de la collecte

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et suivi de vos commandes
  • Livraison de vos produits
  • Communication avec notre service client
  • Envoi de newsletters et offres commerciales (uniquement si vous y avez consenti)
  • Mesure d'audience et amélioration de notre site (cookies analytiques)
  • Publicité personnalisée sur les réseaux sociaux et moteurs de recherche (uniquement si vous y avez consenti)
  • Gestion des retours et remboursements
  • Prévention de la fraude

Article 4 — Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

  • L'exécution du contrat de vente : traitement de votre commande, livraison, gestion des retours
  • Votre consentement : newsletters, cookies non essentiels, publicité personnalisée
  • L'intérêt légitime de LC BUSINESS : amélioration du site, prévention de la fraude, sécurité des transactions
  • Obligation légale : conservation des données de facturation (Code de commerce)

Article 5 — Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

Donnée Durée
Données de commande (facturation) 5 ans (obligation comptable et fiscale)
Données de compte client Tant que le compte est actif, puis 3 ans d'inactivité
Données de newsletter Jusqu'à votre désinscription
Données de navigation et cookies Maximum 13 mois
Données de prospection commerciale 3 ans après le dernier contact

Article 6 — Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux prestataires suivants, strictement dans le cadre du traitement de vos commandes et du fonctionnement de notre site :

Prestataire Finalité Localisation
Shopify Inc. Hébergement du site, gestion des commandes Canada / UE
Notre prestataire logistique Livraison des colis International
Stripe / Shopify Payments Traitement sécurisé des paiements UE / États-Unis
Klaviyo Inc. Envoi de newsletters (si consentement) États-Unis
Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) Publicité personnalisée (si consentement) États-Unis
Google Ireland Ltd. Mesure d'audience et publicité (si consentement) UE / États-Unis
Loox Inc. Collecte et affichage d'avis clients États-Unis
Yuntrack Suivi de livraison International

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.


Article 7 — Transfert hors Union Européenne

Certains de nos prestataires (Shopify, Klaviyo, Meta, Google, Loox) peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, le transfert de données est encadré par les garanties appropriées suivantes :

  • Clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne
  • Adhésion au Data Privacy Framework (pour les transferts vers les États-Unis)
  • Décisions d'adéquation de la Commission européenne (le cas échéant)

Article 8 — Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification si vos données sont inexactes ou incomplètes
  • Droit de suppression de vos données (droit à l'oubli)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit d'opposition au traitement de vos données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment (notamment pour les newsletters et publicités)
  • Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à contact@runor.store en justifiant de votre identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois suivant la réception de votre demande, pouvant être prolongé de deux mois en cas de complexité ou de nombre élevé de demandes.

Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.


Article 9 — Cookies

Le site runor.store utilise différents types de cookies :

Type Finalité Durée
Essentiels Fonctionnement du site (panier, connexion) Session
Analytiques Statistiques de visite (Google Analytics) 13 mois max
Marketing Publicité personnalisée (Meta, Google) 13 mois max
Préférences Mémorisation de vos choix 13 mois max

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d'accepter ou refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien "Gestion des cookies" en bas de chaque page du site, ou directement dans les paramètres de votre navigateur.


Article 10 — Sécurité

LC BUSINESS, exploitant le site runor.store, met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :

  • Protocole HTTPS pour sécuriser tous les échanges
  • Hébergement sur serveurs certifiés Shopify (conformité PCI-DSS pour les paiements)
  • Accès aux données limité aux personnes habilitées
  • Authentification renforcée des comptes administrateur

Article 11 — Modification de la politique

LC BUSINESS, exploitant le site runor.store, se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à l'évolution de la réglementation. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.